{"id":1928,"date":"2023-07-26T21:08:13","date_gmt":"2023-07-26T21:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/jmstager.com\/rks\/?page_id=1928"},"modified":"2026-03-23T08:47:50","modified_gmt":"2026-03-23T08:47:50","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<div id=\"fws_69d6d414b8b3c\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t<div id=\"fws_69d6d414b8fbf\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<style>\n  \n    .faq-container {\n      max-width: 600px;\n      margin: 0 auto;\n      padding: 5px;\n    }\n\n    .faq-item {\n      border-bottom: 1px solid #ccc;\n      padding: 20px 10px;\n      position: relative;\n    }\n\n    .question {\n      font-weight: bold;\n      cursor: pointer;\n      padding-right: 30px;\n    }\n\n    .answer {\n      display: none;\n      margin-top: 10px;\n    }\n\n    \/* Plus and minus icons *\/\n    .icon {\n      font-size: 18px ;\n      cursor: pointer ;\n      position: absolute !important;\n      right: 10px !important;\n      top: 50% !important;\n      transform: translateY(-50%) !important;\n    }\n\n    \/* Replace icon-plus with fa fa-plus *\/\n    .fa.fa-plus:before {\n      content: '\\f067';\n    }\n\n    \/* Add icon-minus style for Font Awesome *\/\n    .fa.fa-minus:before {\n      content: '\\f068';\n    }\n  <\/style>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t<div id=\"fws_69d6d414b923d\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-6 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"faq-container\">\n     <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Qual \u00e8 la quantit\u00e0 minima richiesta per eseguire un ordine?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">At RKS, we maintain a minimum order quantity of 25 pieces per model. This minimum ensures that each order meets our quality standards and allows for efficient production processes.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Come viene determinato il prezzo dei gioielli?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">La nostra struttura dei prezzi si basa sulla quantit\u00e0 dell'ordine. Offriamo prezzi \ncompetitivi che diventano ancora pi\u00f9 vantaggiosi all\u2019aumentare della quantit\u00e0 \nordinata. Il nostro esperto team di vendita pu\u00f2 fornire informazioni dettagliate \nsui prezzi in base alle quantit\u00e0 specifiche dell'ordine.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Fornite soluzioni di placcatura dei vostri gioielli?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">S\u00ec, offriamo una gamma di soluzioni di placcatura, compresa la placcatura al \nrodio. La placcatura al rodio non solo migliora l\u2019aspetto estetico del gioiello, \nma aggiunge anche uno strato di protezione extra, garantendo una \nbrillantezza e una durata nel tempo.<br>\nGarantiamo inoltre una placcatura completamente priva di nichel nel processo \nproduttivo.\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Come posso avviare un nuovo progetto o sviluppo di design di gioielli?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">Potete fornirci le specifiche del design tramite file CAD, disegni o anche \ncampioni fisici. Possiamo quindi creare prototipi in base alle vostre \nindicazioni. I campioni fisici vi verranno inviati per l\u2019approvazione prima di \nprocedere. Una volta confermato il campione, avremo bisogno di un Ordine di \nAcquisto (PO) ufficiale per avviare la produzione.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Quali sono i tempi medi di consegna degli ordini?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">I tempi di consegna possono variare in base alle quantit\u00e0 ordinate. In \ngenerale, i nostri tempi di consegna vanno da 2 a 4 settimane. Ordini pi\u00f9 \ngrandi possono richiedere pi\u00f9 tempo per garantire il rispetto dei pi\u00f9 elevati \nstandard di qualit\u00e0.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Sono disponibili funzionalit\u00e0 aggiuntive o opzioni di personalizzazione \ndei vostri gioielli?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">S\u00ec, offriamo servizi a valore aggiunto che includono smaltatura a colore, che \naggiunge dettagli vivaci e raffinati ai vostri gioielli. Forniamo anche soluzioni di \nincisione laser per design personalizzati che rendono ogni pezzo unico.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t<div  class=\"vc_col-sm-6 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"faq-container\">\n   <div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Posso personalizzare la confezione dei miei gioielli?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">Certamente, offriamo soluzioni di confezione su misura per soddisfare \nesigenze specifiche. Possiamo fornire astucci per gioielli con design \npersonalizzati, assicurando che i prodotti siano presentati in modo elegante e \ncoerente con l\u2019immagine del vostro brand.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Come posso monitorare l\u2019avanzamento del mio ordine?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">Alla spedizione dalla nostra fabbrica, riceverete un numero di tracciamento \nUPS. Questo numero di tracciamento consente di monitorare lo stato e la \ndata di consegna stimata dell'ordine, garantendo trasparenza e tranquillit\u00e0.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Che tipo di assistenza offrite dopo la vendita?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">Siamo impegnati a fornire un servizio post-vendita completo, che include \nriparazioni e rilavorazioni quando necessario. Il nostro obiettivo \u00e8 garantire \nche siate soddisfatti al 100% dei nostri prodotti e servizi.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">In quali lingue possiamo comunicare con il vostro team?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">Comunichiamo fluentemente sia in inglese che in tedesco, garantendo una \ncomunicazione efficace e una piena comprensione durante tutta la \ncollaborazione.<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Utilizzate metalli diversi dall\u2019argento 925?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">S\u00ec, lo facciamo. Su richiesta del cliente utilizziamo anche il bronzo. Questa \nflessibilit\u00e0 ci permette di soddisfare un\u2019ampia gamma di preferenze ed \nesigenze di design, assicurando che la vostra visione unica prenda vita.<\/div>\n<\/div>\n \n\n<div class=\"faq-item\">\n    <div class=\"question\">Come garantite la riservatezza della propriet\u00e0 intellettuale e dei design \ndei clienti?<span class=\"icon fa fa-plus\"><\/span><\/div>\n    <div class=\"answer\">At RKS, we take the confidentiality of our clients' intellectual properties and designs very seriously. We have stringent measures in place to safeguard your creative work. We 100% guarantee that we will not share client designs with anyone. Your intellectual property is treated with the utmost respect and kept strictly confidential throughout our collaboration.<\/div>\n<\/div>\n  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t<div id=\"fws_69d6d414b93d5\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_js\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<script>\n    const questions = document.querySelectorAll('.question');\n\n    questions.forEach(question => {\n      question.addEventListener('click', () => {\n        const answer = question.nextElementSibling;\n        const plusIcon = question.querySelector('.fa-plus');\n        const minusIcon = question.querySelector('.fa-minus');\n\n        if (answer.style.display === 'block') {\n          answer.style.display = 'none';\n          plusIcon.style.display = 'inline';\n          minusIcon.style.display = 'none';\n        } else {\n          answer.style.display = 'block';\n          plusIcon.style.display = 'none';\n          minusIcon.style.display = 'inline';\n        }\n      });\n    });\n  <\/script>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"What is the minimum order quantity required for placing an order? At RKS, we maintain a minimum order quantity of 25 pieces per model. This minimum ensures that each order...","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1928","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1928"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2015,"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1928\/revisions\/2015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rkslanka.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}