Domande frequenti

In RKS Lanka manteniamo una quantità minima d’ordine di 25 pezzi per modello. Questo minimo garantisce che ogni ordine soddisfi i nostri standard di qualità e consenta processi di produzione efficienti.

La nostra struttura dei prezzi si basa sulla quantità dell'ordine. Offriamo prezzi competitivi che diventano ancora più vantaggiosi all’aumentare della quantità ordinata. Il nostro esperto team di vendita può fornire informazioni dettagliate sui prezzi in base alle quantità specifiche dell'ordine.

Sì, offriamo una gamma di soluzioni di placcatura, compresa la placcatura al rodio. La placcatura al rodio non solo migliora l’aspetto estetico del gioiello, ma aggiunge anche uno strato di protezione extra, garantendo una brillantezza e una durata nel tempo.
Garantiamo inoltre una placcatura completamente priva di nichel nel processo produttivo.

Potete fornirci le specifiche del design tramite file CAD, disegni o anche campioni fisici. Possiamo quindi creare prototipi in base alle vostre indicazioni. I campioni fisici vi verranno inviati per l’approvazione prima di procedere. Una volta confermato il campione, avremo bisogno di un Ordine di Acquisto (PO) ufficiale per avviare la produzione.

I tempi di consegna possono variare in base alle quantità ordinate. In generale, i nostri tempi di consegna vanno da 2 a 4 settimane. Ordini più grandi possono richiedere più tempo per garantire il rispetto dei più elevati standard di qualità.

Sì, offriamo servizi a valore aggiunto che includono smaltatura a colore, che aggiunge dettagli vivaci e raffinati ai vostri gioielli. Forniamo anche soluzioni di incisione laser per design personalizzati che rendono ogni pezzo unico.

Certamente, offriamo soluzioni di confezione su misura per soddisfare esigenze specifiche. Possiamo fornire astucci per gioielli con design personalizzati, assicurando che i prodotti siano presentati in modo elegante e coerente con l’immagine del vostro brand.

Alla spedizione dalla nostra fabbrica, riceverete un numero di tracciamento UPS. Questo numero di tracciamento consente di monitorare lo stato e la data di consegna stimata dell'ordine, garantendo trasparenza e tranquillità.

Siamo impegnati a fornire un servizio post-vendita completo, che include riparazioni e rilavorazioni quando necessario. Il nostro obiettivo è garantire che siate soddisfatti al 100% dei nostri prodotti e servizi.

Comunichiamo fluentemente sia in inglese che in tedesco, garantendo una comunicazione efficace e una piena comprensione durante tutta la collaborazione.

Sì, lo facciamo. Su richiesta del cliente utilizziamo anche il bronzo. Questa flessibilità ci permette di soddisfare un’ampia gamma di preferenze ed esigenze di design, assicurando che la vostra visione unica prenda vita.

In RKS Lanka prendiamo molto seriamente la riservatezza della proprietà intellettuale e dei design dei nostri clienti. Abbiamo misure rigorose per proteggere il vostro lavoro creativo. Garantiamo al 100% che non condivideremo i design dei clienti con nessuno. La vostra proprietà intellettuale è trattata con il massimo rispetto e mantenuta strettamente riservata per tutta la durata della nostra collaborazione.